個人情報保護方針

SRSホールディングス株式会社(以下「当社」という)は、お客様、取引先その他関係者の個人情報の重要性を十分認識し、これを適切に保護するため、以下の取組みを行います。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

SRSホールディングス株式会社
〒541-0052 大阪市中央区安土町2丁目3番13号
大阪国際ビルディング30階
代表取締役執行役員社長 重里 政彦

2. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

3. 個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含む。)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

4. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

① お客様に関する個人情報

【利用目的】

  • お客様の本人確認・個人認証
  • 商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
  • お客様のお問合せ・ご相談・苦情の対応、確認及び記録
  • 商品の開発その他サービスの改善・向上
  • 当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
  • ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
  • 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
  • お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析
  • お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

② お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

【利用目的】

  • 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
  • 取引先情報の管理のため

③ 株主様(株主様が法人の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

【利用目的】

  • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
  • 各種法令に基づく記録作成など株主様の管理

④ 採用・募集活動応募者様に関する個人情報

【利用目的】

  • 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

⑤ 従業員の皆様に関する個人情報

【利用目的】

  • 従業員の皆様への業務連絡
  • 従業員皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
  • 従業員の皆様の健康管理

5. 個人情報の共同利用について

当社は、お客さまの個人情報、グループ各社役員・従業員の個人情報について、次のとおり共同利用させていただきます。

  1. 個人情報の項目
    お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・メールアドレス・Webおよびアプリの利用履歴・Webおよびアプリ利用時に自動的に取得する情報(Cookie・位置情報・情報通信端末に関する情報)・その他入力フォーム等からご提供いただく情報
    グループ各社役員・従業員の個人情報については履歴書または経歴書(国籍、 氏名、住所その他の経歴情報)に記載の情報、雇用情報データ(社員コード、その他健康保険等各種届出に必要となる情報)
  2. 共同利用者の範囲
    共同して利用する者の範囲 当社グループ企業
    サトフードサービス株式会社
    株式会社フーズネット
    株式会社家族亭
    株式会社アミノ
    M&Sフードサービス株式会社
    株式会社すし弁慶
    株式会社NIS
    サト・アークランドフードサービス株式会社
  3. 利用目的
    上記4の利用目的の範囲内で共同利用いたします。
  4. 共同利用する当該保有個人データの管理責任者
    SRSホールディングス株式会社
    代表者 代表取締役執行役員社長 重里 政彦
    共同利用に関するお問い合わせは「9. お問い合わせ窓口」をご確認ください。

6. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客さまから事前にご同意をいただいた場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  • 法令に基づき提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7. Matters concerning safety control measures

Our company will take necessary and appropriate safety management measures to manage personal data, including preventing its leakage, loss, or damage. We will also provide necessary and appropriate supervision to employees and contractors (including subcontractors) who handle personal data. Specific safety management measures for personal data are set out separately in our "Personal Information Protection Regulations," the main contents of which are as follows:

(Personal Information Protection Policy)

  • To ensure the proper handling of personal data, we have formulated this policy (Personal Information Protection Policy) regarding compliance with relevant laws, regulations, guidelines, etc., and a contact point for handling questions and complaints.

(Establishment of Rules for Handling Personal Data)

  • We have formulated rules for handling personal data, including the handling method, responsible persons, and their responsibilities for each stage of the process, such as acquisition, use, storage, provision, deletion, and disposal.

(Organizational Security Control Measures)

  • We have appointed an administrative manager for handling personal data, clarified the employees who handle personal data and the scope of personal data handled by those employees, and established a reporting and communication system to the administrative manager in the event of any violations or signs of violations of the Personal Information Protection Act or the Personal Information Protection Rules.
  • We regularly conduct self-inspections of the handling of personal data, and audits are conducted by other departments and external parties.

(Human Security Control Measures)

  • We provide regular training to employees on important points to note regarding the handling of personal data.
  • We include matters related to maintaining the confidentiality of personal data in our employee guidelines.

(Physical Security Control Measures)

  • We manage employee entry and exit to areas where personal data is handled, restrict the devices that employees can bring in, and take measures to prevent unauthorized access to personal data.
  • We take measures to prevent the theft or loss of devices, electronic media, documents, etc. that handle personal data, and we take measures to prevent personal data from being easily identified when carrying such devices, electronic media, etc., including when moving within the workplace.

(Technical Security Control Measures)

  • We implement access control to limit the scope of personnel and personal information databases, etc. that are handled.
  • We have introduced mechanisms to protect information systems that handle personal data from unauthorized external access or malicious software.

8. 個人情報の開示等の請求

当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
当該本人が識別される保有個人データの開示にあたっては、請求された方法(当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法)により、遅滞なく、当該保有個人データを開示いたします。
ただし、開示することにより下記のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しない場合があります。

  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

開示にあたっては、郵送料等をご負担いただきます。

9. お問い合わせ窓口

当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

SRSホールディングス株式会社
住所:〒541-0052 大阪市中央区安土町2丁目3番13号 大阪国際ビルディング30階
総務課:個人情報保護相談窓口
電話番号:06-7222-3101(代表)
受付時間:月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)9:30~12:00、13:00~16:30

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